• 按消保法新規規定，生鮮商品類（鮮花、盆栽等新鮮材料），不提供鑑賞期。
• 惟若送達時因為運送途中受到損壞、或花朵枯萎，經查責任歸屬花店時，則當予以更換新的花材或整盆換新。
• 取消訂單，送花日三天前可全額退款。兩天前退百分之五十，一天前因已備料或成品完成，恕無法退款，還請注意。(退款匯費為另外扣除)。
• 每次訂購僅含一次專車配送服務，若因送達後需另外改送其它地點，將依新配送地點酌收運費。按原地址及新地址之間的距離（依GOOGLE地圖顯示），每公里酌收NTD20。